Problemi di accesso al tuo spazio web tramite FTP: cause e soluzioni
Prima di fornire le credenziali di accesso ai clienti, queste vengono testate per assicurarne il corretto funzionamento. Le credenziali includono nome utente, password e, per profili avanzati, la directory “httpdocs”. Se non riesci ad accedere al tuo spazio web tramite FTP, potrebbe dipendere da uno dei seguenti motivi:
- Credenziali errate: assicurati di inserire correttamente nome utente e password, utilizzando il copia e incolla per evitare errori di digitazione.
- Errori nel copia e incolla: verifica di non aver copiato spazi bianchi inutili che alterano le credenziali originali. Usa “CTRL + C” per copiare e “CTRL + V” per incollare.
- Connessione FTP dall’estero: alcuni server potrebbero avere restrizioni per motivi di sicurezza. Se necessiti di un accesso FTP internazionale, informaci per spostare il tuo spazio web su un server con meno limitazioni. Se non riesci a connetterti dall’ufficio, potrebbe essere dovuto a restrizioni del server aziendale; prova a utilizzare FTP da casa. FileZilla è un client FTP consigliato.
